dinsdag 27 oktober 2020

Alles over Zwijndrecht

Windward Insurance Broker BV start aan de Ringdijk

15 oktober 2020 (door De redactie)

ZWIJNDRECHT - De Hamburgse onafhankelijke verzekeringsmakelaar Windward Insurance Broker GmbH deed al eerder zaken met Nederlandse klanten; vooral maritieme transportverzekeringen in de commerciële scheepvaart.
De verzekeringsmakelaar merkte dat de klanten in Nederland graag in hun eigen land communiceren in hun eigen taal en besloot daarom een dochteronderneming in Nederland op te starten.

De Duitse hoofdvestiging is in 2014 opgericht door algemeen directeur Christian Linke. Aanvankelijk als eenmanszaak, inmiddels werken er daar zes personen. ,,Ik heb zelf twintig jaar ervaring in de verzekeringsbranche, op ons kantoor hebben sommigen al vijfendertig jaar ervaring.’’ Windward heeft klanten in alle delen van Europa, er is dus sprake van een internationaal bedrijf. ,,Wij merkten dat de klanten in Nederland behoefte hebben aan een persoonlijk gesprek in het Nederlands. Zo is het idee geboren om als enige Duitse makelaar een Nederlandse dochteronderneming in Zwijndrecht op te richten.’’
Hierdoor kwam Bernd Krüger als algemeen directeur in beeld voor de Nederlandse tak. Duitser van geboorte, maar al geruime tijd Nederlander en een bekende naam in de verzekeringswereld. ,,Ik zit ruim twintig jaar in het vak, onder andere bij Centraal Beheer, waar ik nieuwe vestigingen heb opgezet. En dat doe ik nu bij Windward ook, ik houd ervan een structuur aan te leggen die functioneert. Wij houden het Duitse voorbeeld aan: een solide, netjes ingericht bedrijf dat doet wat het belooft.’’

Op 10 maart gingen de deuren van Windward in Zwijndrecht open om een paar dagen later weer dicht te gaan. Corona! Bernd Krüger: ,,We hebben de tussentijd nuttig gebruikt door een complete infrastructuur aan te leggen en om één-op-één-gesprekken te voeren. Nu is het tijd om te laten zien wie we zijn en wat we kunnen betekenen voor de Nederlandse schippers.’’

Geen product, maar service
,,Er heerst een onpersoonlijke sfeer in de verzekeringsbranche’’, stellen beide heren vast. ,,Je wordt geacht digitale formulieren in te vullen en als het tegenzit spreek je niemand persoonlijk, ook al gaat het om flinke bijdragen. Wij doen dat anders. Een goede verzekering krijg je alleen door het te bespreken, je hebt veel informatie nodig. Wij spreken dan ook niet over een product, maar over service. Dat persoonlijke is zo belangrijk; wij komen op schepen met eigenaren die hun machinekamer laten shinen. Trots op hun schepen. Die laat je toch geen digitaal formulier invullen? Wij begrijpen hun taal, letterlijk en figuurlijk. Het contact doen we ouderwets, maar de afhandeling verloopt zo snel mogelijk met de nieuwste apparatuur, dat hoort bij deze tijd.’’
,,Wij kunnen bijzondere verzekeringen leveren die in Nederland nog niet bestaan. We breken de markt open en verbreden die. Met financieel voordeel voor de klant door veel hogere uitkeringen dan we in Nederland gewend zijn. Machinedekking bijvoorbeeld; hoe vaak we niet gehoord hebben dat als het misgaat in het hart van het schip een verrassend schamele uitkering volgt. Bij ons weet je dat je wel goed verzekerd bent. Wij verzorgen naast de scheepvaartverzekeringen alle andere mogelijke verzekeringen, inclusief hypotheken.’’

Personeel
Windward Insurance Broker BV is op zoek naar medewerkers met ervaring in de scheeps- en verzekeringsbranche. Zowel goede salesmensen als schadebehandelaars kunnen er terecht en krijgen het fraaie kantoor aan de Ringdijk 466 in Zwijndrecht als uitvalbasis.
www.windward-insurance.com

Deel dit bericht met je vrienden!