ZWIJNDRECHT - Bewoners van de Duivenvoorde en Moermond in de wijk Nederhoven ervaren al jarenlang ernstige overlast van een buurtbewoner. Ondanks talloze meldingen bij onder meer de gemeente, politie en woningcorporatie is er volgens hen nog altijd geen structurele oplossing. Inmiddels zijn via Fixi ruim 130 meldingen geregistreerd.

Zwijndrecht.net heeft de afgelopen periode al meerdere keren aandacht besteed aan de overlast in Nederhoven (zie links onderaan dit bericht). Naar aanleiding van deze berichtgeving hebben zich de afgelopen tijd meerdere wijkbewoners bij onze redactie gemeld. Zij gaven aan behoefte te hebben om hun verhaal te vertellen en hun ervaringen met de aanhoudende overlast te delen.

Naar aanleiding van deze reacties heeft de redactie besloten om de wijkbewoners op te zoeken en uitgebreid met hen in gesprek te gaan. Tijdens deze gesprekken vertelden meerdere bewoners over de situatie die zij naar eigen zeggen al jarenlang ervaren, de vele meldingen die zij hebben gedaan en het gevoel dat zij niet worden gehoord door de betrokken instanties.

De namen van de geïnterviewde bewoners zijn bij de redactie bekend. Vanwege hun privacy en de zorgen die zij tijdens de gesprekken hebben uitgesproken, worden hun persoonsgegevens niet met andere partijen gedeeld.

Van geluidsoverlast tot intimidatie
De bewoners die wij spreken, wonen al jarenlang in de buurt. Volgens hen begonnen de problemen en de eerste meldingen al in 2022. Inmiddels zijn we ruim vier jaar verder en ervaren de omwonenden naar eigen zeggen nog altijd dezelfde overlast. In die periode zijn er bij verschillende instanties talloze meldingen gedaan. Ook via Fixi zijn inmiddels ruim 130 meldingen zichtbaar. Een van de bewoners heeft daarvan 96 meldingen gedaan, terwijl andere bewoners respectievelijk 20 en 14 meldingen hebben ingediend.

De bewoners vertellen dat er vrijwel dagelijks sprake is van geluidsoverlast. Op sommige dagen zou het slechts enkele uren rustig zijn. Er wordt volgens hen op de meest uiteenlopende momenten gewerkt met gereedschap en machines. Vooral de slijpwerkzaamheden zorgen voor veel ergernis. Volgens de omwonenden wordt er regelmatig de hele dag door geslepen, waarbij het zelfs voorkomt dat de werkzaamheden al voor 07.00 uur 's ochtends beginnen.

De slijpwerkzaamheden vinden volgens de bewoners ook regelmatig plaats op de parkeerplaats. Dit zou inmiddels meerdere keren hebben geleid tot lekke autobanden bij buurtbewoners, vermoedelijk door slijpresten en scherpe metaaldeeltjes die op de parkeerplaats terechtkomen.

Omwonenden hebben naar eigen zeggen meerdere keren geprobeerd om de bewoner op een normale manier aan te spreken en te vragen rekening te houden met de buurt. Dat leidde volgens hen niet tot verbetering. Een van die gesprekken zou zelfs zijn geëindigd in een confrontatie waarbij bewoners neus aan neus kwamen te staan.

Daarnaast spreken de bewoners over bedreigingen, intimidatie en seksueel getinte opmerkingen richting vrouwen. Volgens hen reageert de man regelmatig agressief wanneer iemand hem op zijn gedrag aanspreekt. Ook zouden oudere buurtbewoners zich geïntimideerd voelen. Sommige bewoners durven naar eigen zeggen inmiddels geen melding meer te maken uit angst voor de gevolgen.

De wijkbewoners vertellen bovendien dat er regelmatig afval in en rondom de buurt wordt aangetroffen. Ze beschuldigen de bewoner en zijn partner ervan afval in verschillende kledingcontainers te hebben achtergelaten. Ook zouden er spullen en materialen rondom de woning worden opgeslagen. Bewoners laten tijdens het gesprek verschillende foto's zien waarop volgens hen de situatie rondom de woning en de hoeveelheid afval te zien zijn.

Overlast in en rondom het wooncomplex
Niet alleen buiten, maar ook in het wooncomplex zelf zouden de problemen merkbaar zijn. Bewoners vertellen over geluidsoverlast in de gemeenschappelijke ruimten, stankoverlast en momenten waarop de gang naar eigen zeggen vol rook heeft gestaan. Ook zou de man regelmatig rokend door het gebouw lopen.

Verder maken de bewoners zich zorgen over de hygiëne en de hoeveelheid ongedierte. Volgens buurtbewoners zou de woning ernstig vervuild zijn en zouden er grote hoeveelheden spullen worden opgeslagen, zelfs in de slaapkamer. Ook vertellen zij dat mensen die bij de bewoner over de vloer komen, verhalen over de vervuilde situatie zouden hebben gedeeld.

Een ander punt dat tijdens het gesprek naar voren komt, is het gedrag in de openbare ruimte. De bewoners vertellen dat de man volgens hen regelmatig buiten plast, ook op momenten dat er kinderen in de buurt zijn. Dit zou zelfs aanleiding zijn geweest voor een melding vanuit een nabijgelegen school, omdat het volgens de bewoners ook op het schoolplein zou zijn gebeurd.

Ook de openbare groenvoorziening zou het moeten ontgelden. Zo zou er bosschage bij de Moermond zijn beschadigd om een eigen wandelpad te creëren. Toen hierover vragen werden gesteld, zou de bewoner volgens de omwonenden hebben aangegeven dat kinderen dit hadden gedaan.

Bewoners voelen zich niet gehoord
De wijkbewoners hebben naar eigen zeggen bij verschillende instanties aan de bel getrokken. Zowel woningcorporatie Woonkracht10 als de gemeente Zwijndrecht en politie zouden op de hoogte zijn gebracht van de situatie. Toch hebben de bewoners niet het gevoel dat er daadwerkelijk iets verandert.

Vooral de manier waarop meldingen bij de Woonkracht10 worden behandeld, zorgt voor frustratie. Wanneer bewoners een melding doen, zou in eerste instantie worden gevraagd of zij de betreffende persoon zelf al hebben aangesproken. Als dat niet is gebeurd, zou er volgens de bewoners weinig met de melding worden gedaan.

Maar juist daar zit volgens hen het probleem. Meerdere bewoners vertellen dat zij bedreigd of geïntimideerd worden wanneer zij proberen de overlast bespreekbaar te maken. Daarnaast zegt de woningcorporatie volgens hen regelmatig om bewijs te vragen. Wanneer bewoners vervolgens foto's of andere bewijzen aanleveren, blijft een zichtbare reactie volgens hen alsnog uit.

Ook vanuit de gemeente Zwijndrecht ervaren de bewoners weinig betrokkenheid. Volgens hen zijn er nauwelijks gesprekken met de omwonenden gevoerd. Het contact met de wijkagent is volgens de bewoners eveneens zeer beperkt gebleven. Zij vertellen dat er tot nu toe slechts één keer contact is geweest met een wijkagent. Op de vraag of zij zich gehoord voelen door de betrokken instanties, is het antwoord van de wijkbewoners duidelijk: nee.

Meldingsmoeheid en angst in de buurt
De voortdurende situatie heeft volgens de bewoners inmiddels een grote invloed op het dagelijks leven. Sommigen zijn het melden inmiddels zat geworden. Zij hebben het gevoel dat ze steeds opnieuw aan de bel trekken, zonder dat er daadwerkelijk iets verandert.

Andere bewoners durven juist helemaal geen melding meer te maken uit angst voor intimidatie of bedreigingen. Hierdoor ontstaat volgens de omwonenden een situatie waarin niet iedereen meer naar voren durft te stappen, terwijl de problemen blijven bestaan.

Een van de bewoners omschrijft de situatie als "dweilen met de kraan open". Iedere keer opnieuw worden meldingen gedaan, maar volgens de bewoners blijft een structurele oplossing uit.

Opvallend is dat nieuwe bewoners volgens de geïnterviewden bij hun komst al door de woningcorporatie zouden worden gewaarschuwd voor de betreffende medebewoner. Een van de bewoners vertelt dat hij bij het horen van de verhalen behoorlijk geschrokken is van de ernst van de situatie.

Zorgen over mogelijke gevaarlijke situaties
Naast de dagelijkse overlast maken de bewoners zich ook zorgen over de veiligheid. Zij vertellen over de aanwezigheid van gasflessen en benzine in de omgeving van de woning. Dat zorgt volgens hen voor grote ongerustheid.

De bewoners vrezen dat het een keer ernstig mis kan gaan en spreken hun zorgen uit over de mogelijkheid van brand of een ander incident. Ook de combinatie van de vermeende werkzaamheden, de opslag van materialen en de situatie rondom de woning zorgt volgens hen voor een onveilig gevoel. Tijdens ons gesprek met de bewoners is ook de stankoverlast duidelijk waarneembaar.

De wijkbewoners laten tijdens de gesprekken verschillende foto's en andere bewijzen zien van de situatie die zij al langere tijd ervaren. Ook de zichtbare meldingen via Fixi geven een beeld van hoe vaak er aan de bel is getrokken. Met ruim 130 geregistreerde meldingen van meerdere bewoners vragen zij zich af hoeveel signalen er nog nodig zijn voordat er daadwerkelijk wordt ingegrepen.

De bewoners benadrukken dat zij niet uit zijn op problemen, maar simpelweg weer normaal willen kunnen wonen. Rust, veiligheid en een prettige leefomgeving zijn volgens hen inmiddels geen vanzelfsprekendheid meer.

Hun boodschap aan de gemeente Zwijndrecht en woningbouwcorporatie Woonkracht10 is dan ook duidelijk: neem de klachten serieus, ga daadwerkelijk met de omwonenden in gesprek en zorg voor een structurele aanpak. Want volgens de bewoners duurt deze situatie inmiddels veel te lang en is het vertrouwen dat er nog iets gaat veranderen behoorlijk afgenomen.

Reactie Woonkracht10

Woonkracht10 laat in een reactie weten de zorgen en signalen van bewoners serieus te nemen. Volgens de woningcorporatie heeft de situatie al langere tijd nadrukkelijk de aandacht en onderhoudt het wijkteam intensief contact met omwonenden. Ook afgelopen week heeft een wijkbeheerder persoonlijk met meerdere bewoners gesproken.

De woningcorporatie werkt naar eigen zeggen nauw samen met de gemeente, politie, boa's en andere betrokken partijen. Binnen de eigen verantwoordelijkheid zijn concrete stappen gezet om tot een structurele oplossing te komen.

Vanwege de privacy van betrokkenen en de lopende aanpak wil Woonkracht10 niet ingaan op individuele omstandigheden of specifieke maatregelen. De corporatie zegt zich samen met de partners te blijven inzetten voor een duurzame oplossing.

Reactie gemeente Zwijndrecht

De gemeente Zwijndrecht bevestigt bekend te zijn met de overlastmeldingen. Volgens de gemeente worden alle meldingen behandeld en beoordeeld en vormen deze een belangrijke basis voor vervolgstappen. In samenwerking met Woonkracht10, de politie en andere betrokken partijen werkt de gemeente al geruime tijd aan de overlastmeldingen vanuit de aanpak woonoverlast.

De gemeente vindt het vervelend om te horen dat sommige bewoners het gevoel hebben niet gehoord te worden. Achter de schermen wordt volgens de gemeente alles gedaan wat binnen de mogelijkheden ligt om de overlast te beëindigen. Daarbij kunnen ook bevoegdheden van de burgemeester worden ingezet, zoals een gedragsaanwijzing.

De gemeente benadrukt dat vanwege privacywetgeving veel inspanningen en eventuele maatregelen niet altijd zichtbaar zijn voor bewoners. Ook kosten wettelijke procedures tijd en is zorgvuldigheid daarbij belangrijk. De gemeente erkent dat bewoners al veel geduld hebben getoond, maar geeft aan dat er nog tijd nodig is. Samen met de betrokken partners blijft zij zich naar eigen zeggen inspannen om de overlast te beëindigen en de leefbaarheid in de buurt te verbeteren.

​Tip de redactie!
​De redactie van Zwijndrecht.net komt graag in contact met bewoners die hun ervaringen willen delen of aanvullende informatie hebben over de overlast in Nederhoven. Uiteraard wordt zorgvuldig omgegaan met de privacy van iedereen die zijn of haar ervaringen deelt. U kunt ons bereiken via onze website.​